„Andere denken nach, wir denken vor!“
Jens Hellmut
Tanja Weber
Vorstandssekretariat
Jan Paysen Petersen
Marketing Consultant
Brygida Zielke
Dipl. Grafikdesignerin
Finn Hellmut
Marketing Consultant
Ann-Sophie Fuchs
Marketing Assistant
Agata Wantoch-Rekowski
Marketing Consultant
Robin Hellmut
Marketing Assistant
Kira Sindulka
Marketing Assistant
Maximilian Permanseder
Marketing Consultant
Mayra Kaiser
Marketing Consultant
Ihr Navigator im Bereich Marketing
Unsere Vision für Ihren Erfolg
Als ganzheitliche Marketingagentur begleiten wir Sie durch die gesamte Marketingwelt und beraten bei der Auswahl verschie- dener Instrumente. Unser Team aus Spezialisten im Bereich des strategischen und operativen Marketings sowie der Markt- forschung entwickelt für Sie maßgeschneiderte Lösungskonzepte und unterstützt bei dessen Umsetzung sowie Erfolgsmessung.
Zufriedene Kunden
Consulting
Consulting, immer einen Zug voraus
Unsere Vision für Ihren Erfolg
Von Vertriebs- und Marketingstrategien bis hin zur Umsetzung – wir entwickeln auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Lösungskonzepte, die wir anschließend gemeinsam mit Ihnen implementieren. Hierbei steht für uns im Mittelpunkt,
dass Ihr Unternehmen durch das Projekt so gut aufgestellt ist, dass ein dauerhafter Erfolg sichergestellt ist.
- Individuelle Aufarbeitung betriebswirtschaftlicher Problemstellungen
- Strategische Unterstützung bei unternehmerischen Herausforderungen
- Individuelle Strategieentwicklung und –implementierung:
- Unternehmensstrategien und -visionen
- Marketingkonzepte
- Vertriebs- und Wachstumsstrategien
- Wettbewerbsstrategien
- Geschäfts- und Organisationsmodellentwicklung
- Kommunikationskonzepte
Erfolgreiche Projekte im Bereich Consulting
ASWO
Unternehmensberatung
Die ASWO International Service GmbH ist Marktführer für Kundendienstleistungen in der Unterhaltungselektronik und Haushaltstechnik. In enger Zusammenarbeit mit
der Geschäftsführung wurde die Geschäftsstrategie sowie die darin eingebettete Vertriebs- und Marketingstrategie erhoben. Hierbei wurden u.a. die Abteilungsfelder, die Zielgruppen bzw. Teilzielgruppen sowie die Erfolge und die Vision beleuchtet.
Zurich
Changeprozess
Durch einen umfassenden Changeprozess haben wir eine neue Unternehmenskultur geschaffen, die sich stärker auf die Bedürfnisse und Zufriedenheit der Kunden fokussiert. Durch Schulungen, Workshops und viele Kommunikationsinstrumente haben wir die Mitarbeiter unterstützt, ihre Perspektive zu ändern und den Fokus auf langfristige Kundenbeziehungen zu legen. Das Ergebnis: ein erfolgreiches Versicherungsunternehmen, das aktiv danach strebt, seinen Kunden einen Mehrwert zu bieten und deren Bedürfnisse zu erfüllen.
LSW Wolfsburg
Strategieworkshops
Die Durchführung mehrerer Strategieworkshops mit einer detaillierten Einbindung der Geschäftsführung bewirkte die Definition einer klaren Vision und Strategie für das Unternehmen. Zusätzlich haben wir effektive Kommunikationsmaßnahmen entwickelt und Multiplikatoren geschult, um eine nahtlose Implementierung der neuen Strategien sicherzustellen.
Marketinginstrumente
Präzise und im Einklang
Ihr Weg zum Erfolg
Für einen langfristigen Vertriebserfolg ist das Orchestrieren Ihrer Marketinginstrumente ausschlaggebend. Mit unseren Marketingerfahrungen und -kompetenzen unterstützen wir Sie dabei, Ihre Instrumente zu einem wohlklingenden Orchester zu formen.
- Vermarktungskonzepte mit Einbindung diverser Instrumente
- Konzeption und Durchführung von Werbemaßnahmen
- Durchführung von Kommunikationsmaßnahmen, intern und extern
- Erstellung von Geschäftsberichten, Imagebroschüren, Produktbroschüren, Flyern etc.
- Konzeption und Umsetzung von Vertriebsaktivitäten
- Durchführung von Vertriebs- und Personalschulungen
- Krisen- und Changemanagement
- Eventmanagement
Erfolgreiche Projekte im Bereich Marketinginstrumente
RAISA
Social Media Kampagne
Durch gezielte Inhalte und ansprechende Interaktionen konnten wir die Neueröffnung eines Marktes kommunizieren und zu einem großen Erfolg führen. Die daraus resultierenden messbaren Ergebnisse haben nicht nur zu einem unmittelbaren Markterfolg geführt, sondern auch den Weg für eine langfristige Entwicklung und nachhaltigen Erfolg des Marktes geebnet.
UFC
Web Design
Für die UFC haben wir eine moderne und benutzerfreundliche Website entwickelt. Neben der digitalen Neugestaltung lag unser Schwerpunkt auch auf der Entwicklung verschiedener Printprodukte. Darunter fällt die Erstellung mehrerer hochwertiger Broschüren, ansprechende Flyer sowie eine Neuauflage der Geschäftsausstattung.
Niedersächsisches Ministerium
Print Design
Das Ministerium hat in Zusammenarbeit mit uns viele Kommunikationsinstrumente entwickelt, um auf die Notwendigkeiten der Tierwohlverbesserungen hinzuweisen und diese in Niedersachsen einzuführen. Beklebte Taxis, Plakate in den U-Bahnstationen und Fernsehauftritte sind nur wenige Beispiele des umfangreichen Marketing-Mixes, dass hier zu einem großen Erfolg führte.
S-Servicepartner
Eventmanagement
Unser professionelles Team aus Eventplanern und -koordinatoren arbeitet eng mit dem Kunden zusammen, um ihre Visionen zum Leben zu erwecken und unvergessliche Erlebnisse zu schaffen. Von der Auswahl der perfekten Location über das Entwerfen eines maßgeschneiderten Programms bis hin zur Koordination aller logistischen Details stehen wir unseren Kunden bei jedem Schritt zur Seite.
Marktforschung
Die Impulse ihrer Zielgruppen wahrnehmen
Einblicke durch Marktforschung
Eine der wichtigsten Stufen auf der Treppe zum Erfolg ist die Marktforschung. Wir prüfen, analysieren und interpretieren den Einsatz Ihrer Vertriebs- und Marketinginstrumente, um speziell für Sie maßgeschneiderte Handlungsempfehlungen abzuleiten. Eine Basis hierfür bietet unser am deutschen Markt einzigartiges Mystery-Shopping-System „goodFil“. Dieses System ermöglicht die tiefgehende Analyse Ihrer Vertriebs- und Marketingtätigkeiten und führt zu konkreten Verbesserungsvorschlägen für Ihre Absatzkanäle.
- Vertriebs- und Marketingcontrolling
- Kundenzufriedenheitsstudien
- Wettbewerbsbeobachtungen
- Mitarbeiter- und Lieferantenzufriedenheitsstudien
- Testkäufe mit unserem hochmodernen Mystery-Shopping-System „GoodFil“
Erfolgreiche Projekte im Bereich Marktforschung
tedox
Mystery Shopping
Im Rahmen unserer Mystery Shopping-Untersuchungen führen wir bundesweit in den Filialen des Renovierungs-Discounters tedox wiederkehrende Testkäufe mit unserem in Deutschland einzigartigem System „GoodFil“ durch. Unsere ausgebildeten Tester prüfen im Verlauf eines Jahres das innere und äußere Erscheinungsbild einer jeden Filiale sowie ganz besonders die Qualität der Beratung durch die tedox-Mitarbeiter. Hierdurch konnte die Vertriebsleistung und die Kundenorientierung in den Märkten kontinuierlich gesteigert werden.
H-Hotel
Mystery Sleeping
Durch die gezielte Einbindung von Mystery Guests konnten wir nicht nur wertvolle Einblicke in die aktuelle Qualität der Dienstleistungen und den Gästeservice gewinnen, sondern auch konkrete Verbesserungspotenziale identifizieren. Diese strategische Zusammenarbeit hat zu einer Steigerung der Kundenzufriedenheit geführt und das Image und die Reputation von H-Hotels als erstklassigen Gastgeber gestärkt.
Thieme
Kundenbefragung
Über einen Zeitraum von vier Wochen führten wir in der Region Wolfsburg ca. 1.600 Kundeninterviews zur Analyse der Markenbekanntheit und -zufriedenheit durch. Dafür entwickelten wir mit der Geschäftsführung Fragebögen für die Zielgruppen der Kunden, zur Bestimmung der Zufriedenheit und Nicht-Kunden zur Findung von Wachstumspotenzialen.
GoeSF
Mitarbeitermonitor
STEP UP entwickelte das Instrument der klassischen Mitarbeiterzufriedenheitsmessung weiter zu einem kontinuierlichen Mitarbeiter-Monitor. Dieser Monitor führt dazu, dass an der Verbesserung der Zufriedenheit im Unternehmen permanent mit Einbindung der betroffenen Kollegen gearbeitet wird. Der Mitarbeiter-Monitor hat sich somit zu einem sehr erfolgreichen Instrument entwickelt, ohne die Kosten gegenüber den herkömmlichen Mitarbeiter-Zufriedenheitsmessungen zu erhöhen.
Dienstbarkeiten
Dialoge mit einem Mehrwert
Unsere Lösungen für nachhaltige Ergebnisse
Als langjähriger Partner rund um das Marketing sind wir mit der Kundenkommunikation bestens vertraut und bieten Ihnen unsere Expertise auch im Bereich Wegerecht an. Unsere Leistungen umfassen die Verhandlungen mit Stakeholdern im Interesse des Auftraggebers, mit dem Anspruch einer einvernehmlichen Lösung.
Erfolgreiche Projekte im Bereich Dienstbarkeiten
TenneT/Vössing
Wegerecht und Stakeholdermanagement
Im Rahmen der Planung des SuedLink übernahmen wir das Einwendungsmanagement, bei dem wir an der Bearbeitung von Hinweisen durch die Öffentlichkeit beteiligt waren und auf Basis dessen wir bei der Vorbereitung und Durchführung der Eigentümerdialoge mitwirkten. Wir entwickelten Flyer zum damaligen Planungsstand für die Zielgruppe der Eigentümer, protokollierten die Kontaktaufnahmen zu Behörden und erwiderten Stellungnahmen von betroffenen Unternehmen und Gemeinden. Des weiteren bereiteten wir ortsübliche Bekanntmachungen vor, übernahmen die Kommunikation mit den betroffenen Gemeinden und stellten die benötigten Materialien zur Verfügung.
Dokumentenmanagement
Ordnung schaffen, Zeit sparen
Unser Dokumentenmanagement in Aktion
Akten bilden die Basis unserer täglichen Kommunikation. Eine strukturrierte, grafische sowie inhaltliche Optimierung steigert die Effizienz bei der Wiedergabe von Prozessen und Dokumentationen. Mit unserem Service bieten wir Ihnen die Erstellung, Aufbereitung, Entwicklung sowie Verbesserung Ihrer Kommunikationsmaterialien an.
Erfolgreiche Projekte im Bereich Dokumentenmanagement
Vössing/BER
Dokumenten-Digitalisierung
Aufgrund der Lärmemission des Flughafens BER wurden im Rahmen der Bauplanung ca. 3.000 Schallschutzgutachten durch das Ingenieurbüro Vössing angefertigt. Wir wurden beauftragt, die umfangreichen physischen Akten mit den digitalen abzugleichen und jeweils in einen vollständigen Status zu versetzen. Des Weiteren haben wir für jede Akte einen Abrechnungsbogen erstellt, auf Basis dessen der Eigentümer entlohnt wurde.
TenneT/Vössing
Dokumentenerstellung und Kreuzungshefte
Der SuedLink ist eine Gleichstromtrasse, die den Norden mit dem Süden Deutschlands bis 2030 verbinden wird. Im Rahmen dieses gigantischen Vorhabens erstellte die STEP UP AG für zwei Planungsabschnitte mehr als 1.000 Kreuzungshefte. Dazu gehört die Ausleitung der Trassenachsen, deren Aufbereitung in CAD-Systemen sowie zahlreiche weitere Tätigkeiten im Zuge der Planung.
tedox
Prozessdokumentation Vetriebshandbuch
tedox hat uns damit beauftragt, ein Organisations-Handbuch zu entwickeln, in dem jegliche Prozesse im Vertrieb klar definiert und beschrieben wurden. Nach Erstellung des Handbuchs Vertrieb haben wir in weiteren Projektstufen Handbücher für den Bereich Einkauf und den Bereich Personal entwickelt. Darüber hinaus wurde auch die Dokumentation des internen ERP-Systems erstellt.
Neues
Wir betreuen unsere deutschlandweiten Kunden in höchster Intensität und immer im persönlichen Kontakt.
STEP UP AG
Loebensteinstr. 41
30175 Hannover